貫徹落實黨的政策,彰顯人醫精神
來源:焦作祥和婦科醫院 點擊免費咨詢專家
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經過全院職工共同奮斗形成的“仁愛、敬業、嚴謹、創新”的人醫精神,成為凝聚全院職工認同的共同愿景和共同價值取向,是醫院核心競爭力和綜合競爭力的重要因素。院黨委積極培育醫院文化,彰顯人醫精神,著力建設服務型醫院。
一是推行全程人性化服務。實行“首問、首診”負責制,成立了病人服務中心,有問必答,問路必帶,接診必細,見難必幫;打造“無假日門診”,資深專家節假日照常坐診;實施就診ic“一卡通”及門診電子處方,掛、劃價、收費一條龍;實行彈性排班制,根據病人流量增加服務窗口和服務班次,縮短病人就診等候時間;規范標識、標牌,設置殘疾人無障礙通道,開設方便門診與關愛門診等,深受患者好評。同時,檢驗科、影像中心等檢查科室工作提速,實行“即檢查即出報告”;藥學部為患者用藥提供指導,組織藥師下臨床查房、會診、咨詢,提高臨床用藥的合理性;超聲科為行動不便患者送b超到床頭檢查,備受患者和臨床科室稱贊。全程人性化服務做到了醫患溝通零距離、醫療服務零缺陷、醫療質量零事故,吸引病人紛至沓來,不少科室病區擴大、床位增多,但病床仍顯緊張。
二是開展利民惠民活動。為了緩解群眾“看病貴”問題,醫院先后xxxx大幅度降低醫療收費標準,推出了123項優惠措施;通過開設“扶貧(惠民)病房”、實施“半費醫療扶貧”等辦法,累計為**及周邊地區1xxxx余貧困患者減免醫療費用300xxxx萬元,成為本地區唯一榮獲省政府扶貧獎的醫院。
一是推行全程人性化服務。實行“首問、首診”負責制,成立了病人服務中心,有問必答,問路必帶,接診必細,見難必幫;打造“無假日門診”,資深專家節假日照常坐診;實施就診ic“一卡通”及門診電子處方,掛、劃價、收費一條龍;實行彈性排班制,根據病人流量增加服務窗口和服務班次,縮短病人就診等候時間;規范標識、標牌,設置殘疾人無障礙通道,開設方便門診與關愛門診等,深受患者好評。同時,檢驗科、影像中心等檢查科室工作提速,實行“即檢查即出報告”;藥學部為患者用藥提供指導,組織藥師下臨床查房、會診、咨詢,提高臨床用藥的合理性;超聲科為行動不便患者送b超到床頭檢查,備受患者和臨床科室稱贊。全程人性化服務做到了醫患溝通零距離、醫療服務零缺陷、醫療質量零事故,吸引病人紛至沓來,不少科室病區擴大、床位增多,但病床仍顯緊張。
二是開展利民惠民活動。為了緩解群眾“看病貴”問題,醫院先后xxxx大幅度降低醫療收費標準,推出了123項優惠措施;通過開設“扶貧(惠民)病房”、實施“半費醫療扶貧”等辦法,累計為**及周邊地區1xxxx余貧困患者減免醫療費用300xxxx萬元,成為本地區唯一榮獲省政府扶貧獎的醫院。
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